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Assessment

員工滿意度調查

專案目的


    服務議題:


    如何激勵員工士氣,進行有效留才策略

    如何提高員工熱情,發揮工作價值?

    如何發掘組織潛在問題,進行輔導與改善?


    UniPros效益:

     

    1.協助企業提高員工滿意度,提高工作績效

    2.協助企業瞭解內部現況與潛在問題,並導入後續行動改善方案

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    你了解員工滿意度調查表格應包含那些項目?
    多久調查一次?如何統計?如何解讀?
    如何讓員工了解調查結果?
    如何讓員工知道公司管理階層對此活動及後續的行動方案?
    員工滿意度調查有那些你不能不知道的事?

    發掘企業潛在心聲,凝聚員工競爭優勢!

    J. L. Heskett曾撰文〈Prtting the Service-Profit Chain to Work)在哈佛商業評論(1994年3-4月號)指出,內部服務品質是企業營收獲利的基石。透過員工滿意度調查將員工心聲具象化,對症下藥,才能創造健康的組織,強化競爭力。

    提高公司每一位員工對公司的認同感與向心力!

    透過員工滿意度調查,協助企業分析工作留職傾向與工作意願等潛在因素,瞭解員工內在需求與心聲,例如離職率攀升或工作士氣低落等主要關鍵原因,進一步檢視組織內部服務品質,提升企業經營績效,創造企業最大效益。

     


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